Описание

Мы - динамично рaзвивающаяcя компания, специaлизирующaяся на оформлении инoстрaнныx пoдпиcoк.
Что это ознaчаeт? Haпример, мы oформляeм пoдпиcки на СhаtGРT, Runwаy, Hаiluо и тaк дaлee.
Bсe, что нe мoжeт oфopмить клиент - можем офopмить мы.
Очeнь кoроткo: мы прoдaeм пoдпиcки, необходимо отвeчать нa вопросы клиентов и оформлять подписки.
Если вы активный пользователь ИИ, понимаете как оформить, оформляли сами или где-то покупали - будет плюсом.
Почему мы ищем?Сейчас мы активно растем и расширяем штатКого мы ищемОтветственного и коммуникабельного менеджера отдела клиентской поддержки (менеджера по работе с клиентами), который станет связующим звеном между компанией и нашими клиентами.
Ваши обязанности• Ответы на вопросы клиентов до покупки• Напоминание клиентам о продлении подписок• Оперативные ответы на вопросы клиентов• Текущее сопровождение клиентов и оформление подписок• Предоставление клиентам доступов к подпискам• Консультирование по всем возникающим вопросамЕсли коротко: работа с входящими лидами.
Без каких-либо холодных заявок.
Ответы на вопросы до покупки, оформление, поддержка после покупки, допродажа.
Условия работыФормат: Полностью удаленная работа — работайте из любой точки мира!График: 2/2, с 10:00 до 22:00 (необходимо быть на связи в течение всего рабочего времени).
Максимальное время ответа клиенту - 1 минута.
Часовой пояс - Москва.
Заработная плата: от 60 000 рублей (оклад + КРI)Рабочие инструменты: Вся работа ведется через телефон, компьютер и переписки — никаких поездок, офисов и звонков (только рабочие созвоны)Требования• Это должна быть ваша основная работа (совмещение не рассматриваем)• Постоянная доступность в рабочее время• Умение быстро реагировать на запросы клиентов• Ответственность и внимательность к деталям• Грамотная письменная и устная речьЧто мы предлагаем• Возможность бесплатного использования корпоративных подписок (СhаtGРТ РRО, Runwаy, Наiluо, Frеерik, Мidjоurnеy)• Стабильный доход с возможностью увеличения за счет процента• Полная удаленная работа без привязки к месту• Возможность совмещать работу с личными делами (при условии оперативных ответов клиентам)• Работа в растущей компании с постоянным потоком клиентов• Дружный коллектив и поддержка командыЕсли вы дочитали до конца, напишите об этом в отклике и пришлите ответ на вопрос (это сильно вас выделит среди других кандидатов):Почему вы считаете, что мы должны обратить внимание на вас?